Il y a déjà 740 équipes inscrites

FAQ - Frequently asked questions / Questions souvent posées

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Où puis-je envoyer ma question?

Données personnelles

Je ne parviens plus à me connecter. Que faire ?
J’ai oublié mon mot de passe. Comment me le faire renvoyer ?

Mon adresse e-mail a changé. Comment la mettre à jour ?

Je souhaite modifier mon mot de passe. Comment faire ?

Enregistrer

Je suis un nouveau joueur. Comment m'enregistrer ?
J'ai déjà participé à un des Jeux d'Or. Dois-je m'enregistrer à nouveau ?

Inscrire son équipe

Comment inscrire une équipe valide ?
Combien d'équipes puis-je inscrire ?
Je souhaite faire jouer un joueur qui ne figure pas dans la liste. Est-ce possible ?
Combien cela coûte-t-il d'inscrire une équipe ?
Comment puis-je payer pour mes équipes ?
Quand mon équipe doit-elle être inscrite pour participer dès la première journée ?
Puis-je encore inscrire de nouvelles équipes dans le courant de la saison ?

Joueurs

Comment la liste des joueurs est-elle constituée ?
J'ai sélectionné un joueur qui ne joue pas. Que faire ?
Puis-je changer des joueurs pendant le 11 d'Or ?
J'ai inscrit et confirmé une équipe avant le début du 11 d'Or. Puis-je encore modifier cette équipe ?

Distribution des points

Comment marquer des points avec mon équipe ?
Quels sont les matchs qui entrent en ligne de compte pour Le 11 d'Or ?
Un joueur de mon équipe est blessé ou suspendu. Que faire ?
Le résultat d'un match est révoqué par l'URBSFA. Cela a-t-il un impact sur mon score ?

Classement

Quels différents classements y a-t-il ?
Où puis-je retrouver ma place dans le classement général ?

Prix

Quels prix puis-je remporter ?
Je figure parmi les gagnants avec plusieurs équipes. Ai-je droit à tous les prix ?
Un autre prix m'intéresse davantage. Puis-je échanger ?

Super division

Qu'est-ce qu'une super division ?
Quand une super division est-elle valide ?
Comment relier mon équipe à une super division via le site ?
Des prix dédiés sont-ils prévus pour les super divisions ?

Données personnelles

- Je ne parviens plus à me connecter. Que faire ?
Vérifiez si vos données sont introduites correctement. Attention ! Prudence dans l'utilisation de majuscules. Des minuscules doivent figurer là où des minuscules ont été utilisées lors de l’enregistrement. Même chose pour les majuscules. Si les problèmes persistent, il vaut mieux réinitialiser votre mot de passe.

- J’ai oublié mon mot de passe. Comment me le faire renvoyer ?
Il suffit de cliquer sur le lien 'Oublié mot de passe ?', puis d'introduire votre adresse e-mail. Le mot de passe vous sera envoyé par mail.

- Mon adresse e-mail a changé. Comment la mettre à jour ?
D'abord, vous vous connectez avec votre ancienne adresse e-mail et votre mot de passe. Vous vous retrouverez alors dans l'aperçu de vos équipes. En haut de la page, vous avez un bouton avec votre nom et 'Mon profil'. Il vous permettra de mettre à jour votre adresse e-mail. N'oubliez surtout pas de confirmer! Dès la prochaine fois, vous pourrez vous connecter avec les nouvelles données.

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Enregistrer

- Je suis un nouveau joueur. Comment m'enregistrer ?
Dans le coin supérieur droit de la page d'accueil vous pouvez vous connecter via Facebook ou en cliquant 'Vous n'êtes pas encore enregistré ?' Sur la page en question, introduisez toutes les données dans les champs prévus à cet effet et confirmez. Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant votre enregistrement.

- J'ai déjà participé à un des Jeux d'Or : 11 d'Or, Euro d'Or, Cross d'Or, Classiques d'Or, ou Tour d'Or. Dois-je m'enregistrer à nouveau ?
Non, cela n'est plus nécessaire. Si vous avez déjà participé à un des Jeux d'Or, vous ne devez plus vous enregistrer. Il suffit de vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés dans ce contexte.

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Inscrire son équipe

- Comment inscrire une équipe valide ?
Dans la liste des joueurs mise à votre disposition, vous devez sélectionner un 11 de base et 4 remplaçants. Ensemble, ils ne peuvent pas coûter plus de 250 millions. En outre, vous ne pouvez pas choisir plus de 2 joueurs d’une même équipe. Parmi les 11 titulaires sélectionnés, vous devez en désigner un qui portera le brassard de capitaine de l’équipe. Vous pouvez changer de capitaine lors de chaque journée et ce tout au long de la saison.

- Combien d'équipes puis-je inscrire ?
Chaque participant est libre d’inscrire autant d'équipes qu'il ou elle veut. Chaque participation au 11 d'Or doit être payée.

- Je souhaite faire jouer un joueur qui ne figure pas dans la liste. Est-ce possible ?
Non, vous ne pouvez choisir des joueurs qu’au départ de la liste des joueurs du 11 d'Or. Si vous reprenez dans votre équipe un joueur qui ne figure pas dans cette liste, votre équipe sera considérée non valide.

- Combien cela coûte-t-il d'inscrire une équipe ?
Quand vous introduisez vos équipes via le site, vous bénéficiez des tarifs suivants : vous payez € 7 par équipe.

- Comment puis-je payer pour mes équipes ?
  • Par paiement électronique (Eurocard, MasterCard , VISA ou Bancontact)
  • Par paiement en ligne via le site de KBC ou Belfius
  • Par virement. Si vous choisissez de payer par virement, nous vous communiquerons sur le site et par courrier électronique toutes les données nécessaires pour procéder au paiement. Si vous choissisez pour 'virement' vos équipes seront seulement valable quand nous auront reçu le montant de participation. Tenez donc compte du risque (la période de traitement de votre banque) que votre équipe ne pourra pas participer dès la journée suivante. C’est pour cette raison qu’on vous conseille de payer vos équipes bien en avance si vous désirez les payer avec un virement. Puisque les équipes inscritent peuvent être modifier jusqu’à la date et l’heure limite de la journée pour laquelle vous voulez les inscrire.
  • Des codes promotionnels peuvent donner droit à 1 équipe gratuite d'une valeur de 7 euros ou à une réduction spécifique pour 1 équipe. Vous pouvez introduire le code en question après avoir créé votre/vos équipe(s). Il sera intégré à ce qui est dû .

- Quand mon équipe doit-elle être inscrite pour participer dès la première journée ?
Les inscriptions seront acceptées jusqu’à un quart d'heure avant le départ du premier match de la journée. Les 5 premiers journées de la Jupiler Pro League vous serviront de mise en jambes et vous permettront de vous familiariser avec les nouveautés. Vous marquez des points mais il n'y aura pas encore des prix à gagner et après la 5ième journée les points seront remises sur 0. Dès la 6ième journée (weekend 8-10 septembre 2017) les points marquer par vos équipes compteront pour les différents classements et vous pourriez gagner des prix.

- Puis-je encore inscrire de nouvelles équipes dans le courant de la saison ?
Dans le courant du jeu, vous pourrez toujours encore inscrire de nouvelles équipes. La date limite de participation à partir de la prochaine journée est toujours affichée sur le site. Vous pourrez toujours inscrire ou modifier des équipes jusqu'à un quart d'heure avant le départ du premier match de cette journée de la Jupiler Pro League.

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Joueurs

- Comment la liste des joueurs est-elle constituée ?
À l’entame de la saison de football, notre rédaction sportive établit une liste des joueurs. Celle-ci sera maintenue à jour et deviendra définitive dès la clôture de la première période des transferts en football (05/09/2017). Pendant la période des transferts hivernaux , la liste sera remise à jour. Les 5 premiers journées de la Jupiler Pro League servent comme test et connaissance pour le nouvel 11 d'Or. Vous marquez des points mais il n'y aura pas encore des prix à gagner et après la 5ième journée les points seront remises sur 0. Dès la 6ième journée (weekend 8-10 septembre) les points marqué par vos équipes compteront pour les différents classements et vous pourriez gagner des prix.

- J’ai sélectionné un joueur qui ne joue pas. Que faire ?
Ce joueur ne peut pas marquer de points, mais il ne peut pas non plus en perdre. Votre équipe, elle, reste valide ! Vous pouvez faire appel à vos remplaçants pour relayer le joueur en question ou procéder à un transfert.

- Puis-je changer des joueurs pendant le 11 d'Or ?
Avec les joueurs qui se trouvent sur le banc, vous pouvez continuellement procéder à des remplacements avant chaque journée (jusque tout juste avant l’heure limite de la journée). De plus vous avez droit à 6 transferts gratuites par équipe pendant le jeu. Chaque transfert entre en vigueur à partir de la journée suivante. Pendant les 5 premiers journées vous pouvez encore transférer à volonté.

- J'ai inscrit et confirmé une équipe avant le début du 11 d'Or. Puis-je encore modifier cette équipe ?
Oui, vous pouvez modifier vos équipes jusque juste avant l’heure limite, indiquer sur le site.

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Distribution des points

- Comment marquer des points avec mon équipe ?
Le score est basé sur les résultats réels des joueurs et se calcule donc de manière tout à fait objective. Après les rencontres, vous pouvez dès lors vous-même vous mettre à calculer les points de votre 11 d'Or pour la journée en question.

Voici comment se fait exactement l’attribution des points :

'BUT':
gardien qui marque : 5 points par but
défenseur qui marque : 4 points par but
médian/attaquant qui marque : 3 points par but

'ASSIST': Chaque joueur qui donne la passe décesive gagne 2 points. Nous suivons le Jupiler Pro League pour accorder les assists le lundi ou mardi.
Critères pour la désignation du Pro Assist .

1) Un assist est la dernière passe décisive reçue par le buteur. Cette passe décisive peut être effectuée suite à une phase de jeu arrêtée (coup-franc, corner, remise en touche).

2) Un assist ne peut être porté au crédit que d'un équipier du buteur

3) Il n'y a pas d'assist dans l'hypothèse d'un "own goal"

4) Un but considéré comme un "solo" est un but marqué par un joueur
- qui a reçu le ballon dans une position éloignée telle que l'on ne pouvait s'attendre à ce qu'il marque un but ET
- qui a éliminé des adversaires avant de marquer le but.

5) N'est pas crédité d'un assist le joueur qui provoque le coup franc ou le penalty qui sont transformés par le buteur.

'45 MINUTES': 1 point pour chaque gardien/défenseur qui reste au moins un mi-temps sur le terrain.

'CLEAN SHEET': 2 points pour chaque gardien/défenseur qui joue tout le match et n’encaisse aucun but.

'CAPITAINE': 3 points pour le capitaine en cas de victoire, 1 point pour le capitaine en cas de match nul et 0 points pour le capitaine en cas de défaite/rencontre non disputée.

'BUTS CONCÉDÉS': par but encaissé pendant qu'un gardien/défenseur se trouve sur le terrain, celui-ci se voit pénalisé d'1 point.

'CARTON JAUNE ET ROUGE': 1 point en moins pour le joueur qui se voit montrer un carton jaune, 3 points en moins pour le joueur qui se prend un carton rouge.
En cas de carton rouge, les points en moins d’une ou de carton(s) jaune(s) précédente(s) éventuelle(s) montrée(s) à ce joueur durant le match ne sont pas pris en compte.

'MATCH JOUÉ COMME TITULAIRE OU SUBSTITUT': Chaque joueur ayant joué la rencontre ou rentrant en cours de match pour son club se voit attribuer 3 points en cas de victoire, 1 point en cas de match nul et en cas de défaite ou de rencontre non disputée 0 points.

- Quels sont les matchs qui entrent en ligne de compte pour Le 11 d'Or ?
Seuls les matchs de compétition de la Première division belge / Jupiler League y compris les rencontres des Play-Offs, entrent en ligne de compte pour l’obtention de points et de prix. Les 5 premiers journées de la Jupiler Pro League servent comme test et connaissance pour le 11 d'Or. Vous marquez des points mais il n'y aura pas encore des prix à gagner et après la 5ième journée les points seront remises sur 0. Dès la 6ième journée (weekend 8-10 septembre 2017) les points marqué par vos équipes compteront pour les différents classements et vous pourriez gagner des prix.
- Un joueur de mon équipe est blessé ou suspendu. Que faire ?
Si ce joueur figure dans votre onze de base, il ne marquera ni ne perdra de points. Vous pouvez le remplacer par un substitut ou procéder à un transfert jusque juste avant l'heure limite.

- Le résultat d’un match est révoqué par l’URBSFA. Cela a-t-il un impact sur mon score ?
Si dans le courant de la compétition de la Première division belge / Jupiler League une décision est prise par l’URBSFA ou quelque autre instance compétente qui influencerait les scores de journées précédentes, il n'en sera pas tenu compte pour 'Le 11 d'Or'.

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Classement

- Quels différents classements y a-t-il ?
Il existe 4 types de classements différents : le classement du jour, le classement final général, les classements par période et les Super divisions.

- Oû puis-je retrouver ma place dans le classement général ?
Via le menu 'Scores', vous pouvez retrouver votre position dans le classement. Lorsque vous êtes connecté(e), vous pouvez aussi visionner votre classement par journée et global dans l'aperçu de vos équipes.

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Prix

- Quels prix puis-je remporter ?
Des prix magnifiques sont prévus pour les vainqueurs de chaque journée. Vous pouvez les admirer dans la page des prix. En outre, il y a aussi nos prix périodiques, une cagnotte pour le top du classement final et une cagnotte séparée pour les super divisions (par journée et classement final). Le vainqueur final gagne 25.000 euros en espèces.

- Je figure parmi les gagnants avec plusieurs équipes. Ai-je droit à tous les prix ?
Non. Par journée, vous ne pouvez en effet vous adjuger qu’1 seul prix maximum, à savoir le prix le plus précieux pour lequel vous entrez en ligne de compte.

- Comment entrer en ligne de compte pour le gain du prix périodique ?
À chaque fois, l’équipe avec le meilleur score est identifiée pour chaque période : journées 6 à 30 de la compétition régulière, et les play offs de le Jupiler Pro League. Pour pouvoir concourir pour un de ces prix, vous devez être inscrit avant la première journée de la période en question. Le participant obtenant le plus haut score pour une période devient champion périodique et remporte un voyage. Il va de soi que les équipes doivent être réglées à temps.

- Un autre prix m’intéresse davantage. Puis-je échanger ?
Non, il n’est pas possible d’échanger des prix contre un autre prix. Les prix en nature ne peuvent pas non plus être convertis en espèces.

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Super division

- Qu’est-ce qu’une super division ?
Une super division est un classement séparé pour lequel vous pouvez vous inscrire avec vos amis, proches, collègues et voisins. En vous inscrivant dans une telle super division, vous pourrez toujours voir en un clin d'œil lesquelles de vos équipes marquent le plus de points dans la compétition du 11 d'Or.

- Quand une super division est-elle valide ?
Pour créer une super division, il suffit de réunir au moins 5 personnes différentes, chacune avec au moins 1 équipe valide, qui soient prêtes à jouer ensemble dans une compétition domestique.

- Comment relier mon équipe à une super division via le site ?
Après l'inscription de votre équipe vous allez vous trouvez automatiquement sur la page super division oû vous pouvez créer une super division, relier vos équipes à une super division et inviter vos vos amis, proches, collègues et voisins pour particper dans votre super division.

- Des prix dédiés sont-ils prévus pour les super divisions ?
Un classement séparé est prévu pour les super divisions, doté d’une propre cagnotte. Chaque participant continue à concourir pour 'Le 11 d'Or' et ne perd donc aucune chance de gain individuelle. Au contraire, il ou elle obtient une chance de gain supplémentaire (avec les autres membres de la super division) sans devoir payer plus. La super division qui l’emporte à la fin de la saison, reçoit € 500. Les super divisions qui se classent 2ième et 3ième reçoivent respectivement € 250 et € 100.

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